凭据丽江12345政务服务便民热线要求及规范，依照知识库内容，为市民提供政策征询、服务查问、诉求受理等政务服务。

任职要求

1.学历：：大专或以上。

2.春秋：：35周岁以下。

3.通常话尺度、流畅。

4.熟悉电脑操作，汉字输入40字/分钟以上。

5.工作经验不限，有呼叫中心工作经验者优先思考。工作态度积极，周到，责任心强、生理接受能力较强。具备较强的沟通能力、说话理解能力，长于总结、发现问题。有优良服务意识，反映活络，具备团队合作心灵和胜任呼叫中心工作。

6.本岗位欢迎司法、中文、行政治理有关专业或粤语、英语流畅者报名。

2. 试用期2个月，员工培训期（通常为1个月）会进行查核，查核通过即可调整为正式员工的薪资进行发放。

3.入职即享有五险一金（社保综合一档险，公积金8%）。

4.享受通讯补助、交通补助、用餐平台餐补、高温补助（每年5-10月发放）、生日费、节日慰问金和独生子女费等。

5.依法享受加班费、病假、年假、年度体险、团建活动等。

6.在建设中央空调的舒服客服机房工作，机房外设有干净饮用水设备。

7.享有在职培训、小我素质能力培训等，提供美满的岗位提升蹊径。

轮班制：：轮班轮休，排班功夫8：：00-22:30，每个班次8小时，偶然会有彻夜班（彻夜班将发放额外补助）。

简历投递邮箱：：qh@nsjob.net

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