营销客服代表*8

岗位职责：：：
1、处置消费者在线征询、旺旺征询，，急剧响应，，耐心、当真回覆消费者问题，，保障服务中意度；；
2、处置投诉工单、征询工单，，并达到相应的时效及质量要求；；
3、掌管协助有关部门进行外呼，，进行有关信息确认。。
4、相识全链路物流服务流程，，共同仓库及高低游服务同伴解决物流问题，，提升服务履历；；
5、部门铺排的其他工作

岗位要求：：：
1、大专及以上学历，，男女不限，，通常话尺度、粤语
2、拥有较强的客户服务意识及沟通能力，，优良的生理素质和团队合作心灵
3、具备客户服务意识及突发事务的默默处置和变通能力，，优良的沟通交涉能力和团队合作能力
4、2年以上服务运营等治理工作经验
5、责任心较强，，执行力强；；

功夫班次：：：9点-18点，，做六休一，，轮班轮休

综合工资：：：5500-7000，，底薪+岗位工资+绩效工资+加班费+餐补+中班补助（每天10块）+房补

简历投递邮箱：：：qh@nsjob.net

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