Recruitment position
岗位职责::
1、、凭据服务流程,,响应客户来电,,当真倾听客户需要,,对客户感情进行安抚,,保障客户的来电实时响应并进行有效处置,,做功德项实时交圈;;
2、、凭据调接见卷,,尺度服务,,依照流程发展外呼,,纪录好客户反馈信息;;
3、、凭据业务流程sop跟进对应事务的处置进度,,对处置情况进行梳理、、综合、、总结;;
4、、凭据业务流程sop对工单、、工作进行查抄,,发现问题,,实时协调处置并跟进;;
5、、实现其他上级交代工作。
任职要求::
1,,大专以上学历
2,,春秋限度::18到34
3,,肯定要有客服有关经验
薪资福利::
4200+300餐补+200交通+50/次夜班补助,,入职有五险一金,,有补充贸易保险,,年终奖,,排班制月休8天,,如遇法定节假日排班三倍工资,,越夜班不超过8次(长夜班之外,,长夜班必要一名)
地址::丽江市南山区粤海街道高新区白石路3609号丽江湾科技生态园二区9栋B811
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